ООО ВИНСЕРА
Несоответствие качества и отказ в замене бракованных деталей секционных ворот

Здравствуйте, хочу всех предостеречь от сотрудничества с такой организацией, как ООО "ВИНСЕРА".

В ноябре я заказал секционные ворота. После замера и составления договора оплатил 50% от суммы. В середине января позвонил менеджер и сообщил, что ворота готовы и их можно забрать. На следующий день я приехал к ним в офис и по договору оплатил оставшиеся 50%. Получил товарные накладные и пошел получать ворота на склад.

Там мне сообщили, что ворот нет, и по ошибке загрузили не те ворота. С менеджером мы договорились, что они сами мне домой привезут ворота по их прибытию. Через пару недель ворота доставил монтажник ООО "ВИНСЕРА". При помощи видеосъемки я распаковал упаковки и обнаружил, что крепления металлических направляющих сломаны, заклепки повреждены. Повреждены 3 детали. Я сообщил об этом сотрудникам ООО "ВИНСЕРА". Они сказали прислать фото.

После недели ожидания позвонил менеджер и сказал, что на заводе была бракованная партия и завод отказался менять поврежденные детали. Далее сообщил, что они могут по почте прислать какие-то болты, и я должен самостоятельно высверлить сломанные заклепки и установить болты, тем самым нарушив пункт в договоре о невмешательстве в конструкцию. Я настоял на замене деталей и получил ответ, что ничего они менять не будут.

Поэтому советую не связываться с данной организацией. В итоге, потраченные деньги и потерянное время.

Обидчик: ООО ВИНСЕРА
Страна: Беларусь

  <     >