Белпочта, 99 отделение
Дисциплина на почте

Добрый день. Хотелось бы чтобы навели порядок в 99 отделении Белпочты по ул. Брестской. Не однократно придя на почту из двух окошек работает одна и это при длинной очереди. На вопрос "Когда будет работать вторая касса" отвечают: "Чуть позже" это при том, что перерыв в закрытом окошке не скоро и никакой дополнительной информации нет. К тому же при работе одной кассы могут перед "носом" закрыть, уйти на перерыв не обращая внимания на нарекания клиентов. Очередь выстраивается в основном из пожилых людей, которым и без того тяжело стоять. Много женщин приходит с детьми, а ребенка не заставишь спокойно посидеть, вспотев он потом выходит на улицу отсюда и болезни, а все из-за медленной и неудовлетворительной работы сотрудников. Была свидетелем того, что мужчина несколько раз попросил книгу жалоб, на что сотрудники даже не обратили внимания. На сколько я знаю, книга жалоб должна предоставляться по первому требованию. Я не прошу никого наказывать, а просто навести порядок. Чтобы перерывы в кассах совпадали с перерывами вывешенными на окошках, при перерыве одной кассы, по любой причине, обязательно работала, беспрерывно, другая касса, чтобы персонал был более вежливым, терпеливым и доброжелательным. СПАСИБО.

Обидчик: Белпочта | belpost.by
Страна: Беларусь

  <     >