Жалоба / отзыв
ООО "Femiliapartments" Золотова Ольга Леонидовна
Отказывают в последний момент, даже после уплаты страхового взноса

Договорились о снятии квартиры за неделю до нашего приезда в Минск. Я, моя жена и 11-летняя дочь. Заплатил страховой депозит по ЕРИП. Всё закрепили.
В итоге, когда я позвонил в день нашего приезда, в начале девятого утра, данная персона - Золотова Ольга Леонидовна хамским тоном ответила мне: "Чего вы звоните?! Время видели?", на чем завершила разговор.
Чувство разочарования, некоей обиды и неопределенности преследовало нас после этого до самого приезда в Минск. И не зря! За 10 минут до прибытия на вокзал, я задал в мессенджер вопрос о встрече и получил ответ, что у неё накладки по бронированиям и сегодня она нас заселять не собирается. Понятно, что позвонить и сообщить об этом ранее она так же не собиралась.
То есть семью уверяют, что заселение будет, затем хамят и в последний момент не предоставляют им жильё по своим оценочным мотивам.
Это ужасно! Отдых был подпорчен, не успев начаться.
"Спасибо" огромное!
Будьте здоровы, Золотова Ольга Леонидовна. Берегите нервы и не злитесь понапрасну. Это влияет на ваше здоровье.
Всего хорошего.