Мтс
Неустойка за телефон

Здравствуйте! Взяла телефон для рассрочки, тарифный план безлимитище, решила поменять тарифный план, мне поменяли заранее не предупредив, что я могу менять тарифный план, только на тот, который мне согласно договору по рассрочке возможен. И теперь мне за то, что я поменяла тарифный план мне выставили неустойку 114.39, не известив меня, что мне нужно погасить эту сумму.
Хотелось бы уточнить, почему, когда я меняла тарифный план мне не пришло сообщение, что с меня снимут деньги за смену тарифного плана, да еще в таком размере??? Когда я позвонила оператору, он не мог мне конкретно объяснить, почему так произошло, два оператора и две разные информации!
Мтс зарабатывает на этом деньги, за то, что с людей снимают не малые деньги и ставят их в такое положение?
Почему рекламы, рассрочки за телефон и т.д мтс присылает смс оповещение, а за смену тарифного плана нет? Мтс просто обманывает людей, которые не владеют данной информацией, получается так?

Обидчик: МТС | Mts.by
Страна: Беларусь
Город: Сенно
Адрес: к. маркса 7-1
Телефон: 375333623767

  <     >