Сервисный центр интернет магазина 21век
Развод на деньги по гарантийному ремонту

16.06.23 по гарантийному талону была в ремонт сдана кофеварка с неисправностью: не заваривает, нет пара. Через неделю позвонили, и сказали, что была произведена чистка и регулировка аппарата. По привозу её домой из сервисного центра кофеварка стала заваривать кофе, но капучинатор пар не подавал, и я решил ею пока пользоваться до отпуска! 12.08.23 я сдал кофеварку снова с неисправностью: не работает капучинатор, просто капает. Спустя некоторое время ко мне поступает звонок из сервисного центра с речью, что кофеварка подлежит гарантийному ремонту, а капучинатор в этой самой кофеварке не подлежит гарантийному ремонту и выложите, пожалуйста, 45 рублей за платный ремонт! Это называется самоуправство и я прошу отремонтировать кофеварку по гарантии, если вы взяли на себя эту работу!
Я понимаю, что по гарантии ремонт бесплатный, так они решили снять с меня деньги, засорив нарочно капучинатор, сказали, что я его не чистил и по моей вине он засорился, хотя в эксплуатации о кофеварке ничего о чистки при её эксплуатации ничего не сказано!? Капучинатор работал, а после попадания аппарата в сервисный центр, он, якобы, перестал функционировать!? Просто ужас и развод на деньги!

Обидчик: Сервисный центр интернет магазина 21век
Страна: Беларусь

  <     >