ООО "ТехМагнат"
Товар не поставлен

Наше учреждение крайне разочаровано опытом сотрудничества с данным интернет-магазином. Мы оформили заказ на товары, оплатив 100% стоимости товара в полном объеме. Согласно договоренности и информации, представленной продавцом, доставка должна была быть осуществлена в течение 10 календарных дней. Однако на момент написания отзыва прошло более восьми месяцев, товар так и не был доставлен.

На протяжении всего этого времени мы неоднократно пытались связаться с продавцом для получения информации о статусе заказа. Однако продавец вел себя крайне непрофессионально и безответственно:

- На звонки и сообщения мог не отвечать по несколько дней подряд.
- Когда всё же удавалось дозвониться, продавец обещал доставить товар «на следующей неделе» или говорил, что «уточнит и перезвонит», но перезвонов не следовало.
- Во время последнего телефонного разговора, когда мы в рамках закона потребовали возврата денежных средств, продавец повышал голос.
- На имя директора интернет -магазина было отправлено несколько писем, о возврате денежных средств или поставки товара врученных согласно уведомлению о получении почтового отправления, но ответов на эти письма не последовало.
В итоге мы получили гарантийное письмо о возврате денежных средств, но денежные средства на счет учреждения так и не поступили.

Подобное поведение абсолютно неприемлемо и нарушает как деловую этику, так и законодательство Республики Беларусь.

Обидчик: ООО "ТехМагнат"
Страна: Беларусь
Область: Минск
Город: Минск
Индекс: 220036
Адрес: пер. Загородный 3-й, д. 4/В, кв. пом. 14
Телефон: 375296104023
Сайт: texno-shop.by

  <