ООО "ДЕКАКРАСОТА"
Некачественное представление услуг

Доброго дня!
Обратилась впервые в Медицинский центр «Облака» по адресу г. Минск, ул. Революционная, 13
Для проведения услуги фотолечения лица и лазерной эпиляции.
В данном медцентре впервые, но мне даже не предложили заполнить никаких Документов, когда я спросила почему в вашем центре не заполняются документы на новых посетителей, администратор сказала что мое лицо ей показалось знакомым и она подумала что я частый клиент, после чего достала новую карту и начала заполнять ее с моих слов. При этом не потребовав ни паспорта ни подтверждающих документов личность. В карточке были указаны мои персональные данные, но дополнительного документа о персональных данных мне не дали на подпись.
Далее меня пригласили в кабинет доктора для проведения фотоомоложения лица, при этом моя карточка осталась у администратора. Доктор сказала мне ложиться на кушетку и не спросив о возможных противопоказаниях (нельзя делать данную процедуру при беременности, обострении кожных заболеваний и т.д.) приступила к выполнению процедуры. Выполнив процедуру, данные о ней не были внесены в мою заведенную карточку, т.е. доктор не зафиксировала на бумаге объем проведенной процедуры и режимы лазера, чтобы в следующий визит опираться на предыдущие данные. Это мне показалось непрофессионально и халатным отношением к клиенту!
Далее я направилась в кабинет лазерной эпиляции и история с картой повторилась (ее не принесли в кабинет и соответственно никаких записей о проведении процедуры не были внесены).
Данный медцентр Облака оставил ощущение халатного отношения к клиентам и поставило меня под сомнение качество оказания услуг! Ведь никакого результата я не увидела после фотоомоложения, лицо даже не покраснело, хотя это воздействие аппарата во время процедуры было достаточно болезненно и легкая гиперемия обычно присутствует на лице после таклй процедуры.
Просьба разобраться в вопросах правильности оказания услуг медцентра, заполнения документов и сертификации оборудования в данном медцентре.
Просьба вернуть уплаченные деньги в связи с тем что никого эффекта я не ощутила и не увидела от выполненных процедур

Обидчик: ООО "ДЕКАКРАСОТА"
Страна: Беларусь

  <