Заказал 13 июля на сайте светильник, самовывозом с Брикета 31. Номер заказа: 1221573. Принесли светильник побитый жизнью, весь пошарпанный, помятый, грязный, внутри что-то болтается, упаковки нет. Спросил, есть ли другой, сказали что больше нет, только один этот. Поскольку светильник промышленного типа и соответственно вешаться будет не в квартире, решил забрать, предварительно спросив про крепления к нему и задал вопрос о том что внутри светильника что-то болтается. Продавец ответил что внутри и есть эти крепления, они и болтаются там. Ни коробки, ни паспорта к нему небыло. На мою просьбу проверить работоспособность, так как я повезу его в другой город мне ответили отказом по причине отсутствия вилки на проводе. Что оказалось по факту: внутри болтались не крепления, а светодиодная лента отвалившаяся от корпуса, крепления вообще отсутствуют, сам светильник неразборный во влагозащитном корпусе. При включении в сеть выбило автомат. Слава Богу живым остался! Вывод такой: продают то, что должно лежать на свалке!!! На моё обращение никто до сих пор не перезвонил, сказали ждать, когда-нибудь свяжутся. Потерял время и деньги! Отношение наплевательское! Дело уже не в 100 рублях, в понедельник если вопрос не решается, я потрачу ещё неделю своего времени на походы по инстанциям, МАРТ, обшество по защите прав потребителей, проведу экспертизу товара и в суд! Принципиально буду разбираться с этим вопросом, ибо нельзя мусор продавать под видом товара надлежащего качества и вводить покупателя в заблуждение. Очень не рад такому первому знакомству с этим интернет-магазином. Думаю что и интернет магазин теперь будет не рад этой продаже.
0 комментариев