Атлас пассажирские перевозки
На водителя

Добрый вечер. Заказано было маршрутное такси "Атлас" на 8 ноября 2023 года из Минска в Гродно на 18:30. Оплата была произведена картой. Военнослужащий, старший офицер из воинской части г. Бобруйска, прибыл на автовокзал Минска Центр в 18:20 и, не увидев автомобиль, позвонил диспетчеру в 18:23, чтобы уточнить место стоянки. Затем в 18:29 он прибыл на платформу №5 и не обнаружил маршрутку. Вновь позвонил диспетчеру в 18:31, на что ему ответили, что водитель уже уехал. Номер заказа - 47010061. Автомобиль - белый Фольксваген с номером 4-ТАХ 8425. Водитель не сделал ни одного звонка. Военнослужащий направлялся в командировку в Гродно. У него был кнопочный телефон (в соответствии с Уставом). Отказались вернуть деньги и принять новый заказ. Такое отношение недопустимо. Это заставило волноваться как военнослужащего, так и меня (маму, Воронис Оксану Николаевну). В результате пришлось ехать ночью и без денег. Я требую извинений и возврата денег за билет. Дело не в деньгах, а в безответственности, безразличии и несоблюдении графика работы. Я намерена обратиться в главный офис и поднять этот вопрос на самом высоком уровне.

Обидчик: Атлас пассажирские перевозки
Страна: Беларусь

  <     >