Была заказана маршрутка на 7 утра. За день до поездки никто не позвонил, утром тоже никто не звонит. В итоге звоню сама в 6:21 и спрашиваю по поводу поездки. По словам оператора, водитель подъедет на точку в 6:25. Почему люди сами должны обзванивать службу и узнавать, во сколько они уезжают, в то ...
Диспетчер не должен поучать, наставлять, воспитывать, отчитывать пассажира и выступать в качестве бизнесаналитика компании. С синдромом вахтера надо выбирать профессию, не связанную с работой с людьми ...
Запретили остановку в д. Залейки. В деревне проживает мать инвалид одна. на выходные езжу по возможности. Раньше бронировала и спокойно ехала. А сейчас начальник маршрутного такси не подал остановку в Гродненскую контору и операторы сказали что на остановке не заберут. Почему все не для людей.? ...
Не первый раз случаются со мной неприятные разговоры с диспетчером Лидской стрелы. Если вы не довольны своей работой, не стоит это показывать в разговоре с вашими клиентами. Могут не позвонить, не подтвердить запись, так же дать неверную информацию по поездке, нахамить, сделать виноватым пассажира. ...
15 июля 2025г. на 19.00 было заказано место в маршрутке из Лиды. При посадке было свободное место в конце салона и рядом с вадителем 2 места. Попросилась сесть впереди, рядом с водителем. Не разрешил, сказал это места не для пассажиров. Сзади было очень душно, стало плохо и тошнить. Вижу, что ...
Лидская стрела. Во время поездки остановились на заправке. Водитель уехал через пару минут, не убедившись, что все вернулись, оставив 2 пассажиров на заправке. Водителя вернули, позвонили диспетчеру. Водитель даже не удосужился извиниться ...