ЧТУП Садлер Белтурист
Хамство и непрофессионализм

Ездила в тур Вена-Будапешт - Кошице с Белтурист ЧТУП САДЛЕР. Начнём с того, что он вывесил на продажу места в туре, закупленном для корпоративной поездки. Причём покупателей об этом не потрудились известить, зато
предложили выбрать место за 10 евро. Теперь представьте моё состояние, когда я пришла на посадку и увидела, как все 35 человек здороваются, общаются, короче, знают друг друга. Мне повезло, люди оказались отличные, время провели хорошо. Но могло быть и иначе. Почему нужно было скрывать этот факт, я не понимаю. Далее. За день до поездки мне предложили доплатить 90 евро, якобы за отель, который сорвал договорённости и не имеет поселения ко мне. Я отказалась. Через день все оказалось хорошо. Оказалось, можно и не платить), но представьте, если бы я не уперлась и заплатила? Гид, сопровождающий группу, по имени Елена, это был отдельный кошмар. Мы ехали, как слепые котята. Где мы, когда доедем, что будем делать - на эти вопросы она вообще не отвечала. Дала общую информацию и все. Отдельное спасибо за слово "санитариться". Сначала было смешно, потом не очень, в конце просто бесило. "Так, санитарная остановка, быстро санитариться." Елена не владеет ни одним европейским языком. Поэтому в отеле Будапешта она закатила скандал на рецепшене, требуя русскоговорящих сотрудников. К слову, в этом отеле девочки - судомойки говорили на английском. Получается, уровень образования этих девочек выше, чем у нашего гида. В Кошице Елена была не в настроении и вообще сорвалась на крик, но уже на группу: самые умные нашлись? Вы вообще адекватные? Быстро сели в автобус! Считаю подобное хамство вообще недопустимым. В Будапеште из за того, что Елена и принимающий гид Евгений не договорились о месте встречи прогулка на кораблике вместо часа длилась 25 минут. К слову, за 20 евро. Извинений нам никто не принёс - "вы опоздали". Кстати, билет на кораблик, купленный самостоятельно, стоит 5 евро. Не слишком ли большие аппетиты у гидов и компании? И вишенка на торте - въезд и выезд через Литву. Елена сказала, что якобы на польской границе автобусы стоят по 19 часов. Сегодня ночью люди пересекли границу за 5 часов. Просто наш водитель номер 2 был из Вильнюса. Вот поэтому мы душились в автобусе всю ночь. Кондиционерамнеи, люк сломан, вай фая нет. Не рекомендую эту фирму. Сохраняйте нервы и здоровье, выбирайте другие турфирмы.

Обидчик: ЧТУП Садлер Белтурист
Страна: Беларусь

  <     >