Студия "Prestige"
Недобросовестность и непрофессионализм

Я с ИП Багнюк Д.И. заключил договор подряда на установку натяжного потолка. Началось все с того, что мы первоначально оговаривали одну дату монтажа, а он самовольно перенес на неделю позже (не поставив меня в известность). Договор заполнен не корректно, при получении предоплаты чек не выдавался. После согласования очередной даты монтажа мне через несколько дней перезвонил Багнюк Д.И. и попросил мне самому замерить ширину стены (хотя это входит в его обязанности по договору). В день наступления монтажа мне в 10:30 позвонили монтажники и сказали, что полотно порвано и они не приедут. Я набрал оператору компании "Prestige", сообщил о своей проблеме и попросил контактный номер руководителя. Оператор сказала, что сама решит проблему и в течение часа перезвонит мне. Прошло два часа, мне никто так и не перезвонил. Я снова позвонил оператору. Оператор сказала, что не смогла сама решить проблему и дала номер инженера по производству. Я набрал ему. Он мне ответил, что потолок целый ("все таки он был не порван") и что он сейчас ищет мне бригаду монтажников для установки. Через полчаса он обещал перезвонить. Прошел час, никто мне не позвонил. Я сам набрал инженеру, но он уже не поднимал телефон. Я снова позвонил оператору и сказал, что инженер не выходит на связь. Она ответила, что сама попробует с ним связаться и мне перезвонит в течение 10 минут. Через обещанное время она мне перезвонила и сказала, что она тоже не смогла связаться с инженером и что мне через неопределенное время перезвонит руководитель. Через два часа (15:50) мне перезвонил руководитель (как он мне представился по телефону). Я объяснил ему ситуацию, на что он ответил, что причиной того, что утром не приехали монтажники было то, что у них сломалась машина. Руководитель сказал, что сейчас сам решит возникшую проблему. Спустя 10 минут он перезвонил и сообщил, что сегодня потолок не будет установлен, так как он не нашел монтажников и предложил перенести дату установки (другого варианта нет). Как вы видите, ИП Багнюк Д.И. и компания "Prestige" научились "хорошо" обманывать своих клиентов.

Обидчик: Натяжные потолки Prestige | Potolkiprestige.by
Страна: Беларусь
Город: Жлобин
Адрес: Большие Роги, Советская, 151
Телефон: 375295365111, 375296745111

  <     >