ООО "НАШИ ГРУПП"
ТОВАР ВРОДЕ ЕСТЬ, А ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ЕГО СРАЗУ НЕТ

Потребитель решила обшить дом сайдингом. В интернете нашла Продавца - ООО "НАШИ ГРУПП" УНП 191296092 и вступила с ним в диалог по выбору товара и условиям доставки. Так как Потребителю было важно соблюсти сроки по выполнению строительно-монтажных работ своего дома и осуществить самовывоз материала, она уточнила сроки поставки товара на склад. Сотрудник Продавца пояснил, что поставка товара осуществляется в течении 3-5 рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчётный счёт организации. Эти условия устроили Потребителя и она приняла решение заключить договор купли-продажи с ООО "НАШИ ГРУПП". В этот же день на счёт Продавца она перевела в полном объёме плату за материал. На следующий день денежные средства были зачислены на расчётный счёт Продавца и это означало, что заказ скоро будет доставлен на склад, но товар задерживался. Не обращая внимание на задержку Потребитель решила докупить некоторые элементы наружной отделки дома, заключила второй договор и также полностью оплатила свою покупку. Общая сумма сделки по двум договорам составила 6295,99 рублей. Но товары в назначенный срок на склад Продавца не приехали и у Потребителя сорвались сроки по выполнению ремонтных работ. Возмущенная ситуацией Потребитель попросила ООО "НАШИ ГРУПП" вернуть ей деньги оплаченные по первому договору. Не получив удовлетворения своего требования она обратилась в Полоцкую районную организацию Общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей" (ПРО ОО "БОЗП") с просьбой оказать помощь в защите своих прав. Сотрудники ПРО ОО "БОЗП" направили в адрес Продавца требование о восстановлении прав Потребителя, а так же требование выплатить неустойку за нарушение срока возврата оплаченной суммы по первому договору и оплатить моральный вред Потребителю. После чего ООО "НАШИ ГРУПП" вернуло Потребителю 33,35% денежных средств от общей суммы оплат, а сумму в размере 4195,99 рублей оставило себе. Потребитель поняла, что Продавец не хочет урегулировать конфликт добровольно и попросила ПРО ОО "БОЗП" защитить её интересы в судебном порядке.

В следствии судебных заседаний суд вынес решение в пользу Потребителя, удовлетворив все требования ПРО ОО "БОЗП", а именно вернуть оставшуюся сумму предварительной оплаты за товар, оплатить неустойку и компенсировать моральный вред, выплатить штраф, а так же возместить иные судебные расходы. Но к большому сожалению ООО "НАШИ ГРУПП" не выполняют решенья суда.

Уважаемые Потребители, будьте осторожны и внимательны при сотрудничестве с ООО "НАШИ ГРУПП"!

Обидчик: ООО "НАШИ ГРУПП"
Страна: Беларусь
Город: Минск

  <     >