Магазин OZ г.Витебск, Строителей 15
Невозможность замены или возврата

В магазине OZ который находится в г. Витебске по пр. Строителей 15 мой несовершеннолетний ребенок 22.01.2023 г купил тетрадь для занятий по английскому языку для 5 класса,2 часть. На полках где была учебная литература полный хаос и неразбериха, ребенок запутался и по ошибке взял не ту тетрадь. На кассе его НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!!! Что обмену не подлежит!!! Ребенок вернулся вместе со мной в магазин через 5 минут, продавец заявил что ничего не поменяет, хотя нужная тетрадь стояла на полке и стоимость одинаковая. Нам объяснили что обмена и возврата нет, по законодательству. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ЭТОМ НА КАССЕ ЗАГРУЖЕНА РАЗНЫМ С ОПУТСТВУЮЩИМ ТОВАРОМ, короче вне доступа. Вообщем было сказано что сами виноваты. Цена тетради 7.99 б.р.,для нас это немалая цена. Ошибка ребенка, который подержал тетрадь в руках 5 минут, дороговато. А теперь нужно новую купить которая стоит 7.99. Теперь я задаю резонный вопрос. Почему не предупредили ребенка, если видели что он один и почему информации о обмене и возврате вне доступа и обозрения? И наведите порядок на полках магазина, какой то хаос, все абы как, очень трудно что то найти и сориентироваться.

Обидчик: Магазин OZ г.Витебск, Строителей 15
Страна: Беларусь
Область: Витебская область
Город: Витебск
Индекс: 210027
Адрес: Чкалова 18 1 35
Телефон: 375298964162
Сайт: olalalugo2@gmail.com

  <     >