Samsung-shop.by
Нарушение сроков Гарантийного ремонта

Приобрел телефон Самсунг А73 5G 10,11,2022г в данном магазине. Привезли быстро (как была доставка в мой город). В десятых числах 12-го месяца того же года обнаружилась проблема с камерой "СБОЙ КАМЕРЫ" сброс настроек не помог решить проблему. Решил отдать по гарантии и тут понеслось!!! Узнал что телефон то официальный, но не для продажи в Беларуси и России. Отремонтировать можно только по определенному адресу в Минске. Ехать самому не представлялось возможным, помощь друга и телефон в мастерской 23,12,2022. Позвонил после нового года в магазин и в мастерскую. Ожидаем поставки запчастей, ответили мне, Вам нужно менять камеру - это гарантийный случай, но сейчас привезти мы не можем, в России выходные новогодние. Ну ладно думаю, может так. Сейчас 07,02,2023г телефон уже почти два месяц в ремонте, Как оказывается его передали в официальную мастерскую самсунг. С продавцом связаться не получается, игнорирует мои звонки. Конкретных ответов в мастерской не дают. Звонил мне бывший сотрудник этого магазина, по просьбе руководителя данного магазина. Чтобы тот поговорил со мной. Детский сад уже получается. Претензия поступила на почту адресата 26,01,23г. Действий решающих конфликт ни каких не происходит со стороны продавца.

Обидчик: Samsung-shop.by
Страна: Беларусь
Область: Минск
Город: Минск
Индекс: 220036
Адрес: Розы Люксембург 89-9
Телефон: 375336514646
Сайт: samsung-shop.by

  <     >