21vek.by
Работа сервисного центра

Сделал далеко не первую покупку в онлайн-гипермаркете, но теперь уж точно последнюю - ведь до этого не приходилось сталкиваться с их сервисным центром. Был куплен вертикальный пылесос, буквально при третьем использовании сломалось крепление трубы. Сервисный центр промурыжил 5 дней, обещали заменить запчасть или сам пылесос, а в итоге принимать в ремонт отказались, оценили по фотографии!!!) что "сломалась декоративная крышка, не влияющая на работоспособность; механические повреждения не подлежат гарантийному ремонту". Крепление представляет собой тончайшую пластмассовую пластину, которая не выдерживает даже малейшего усилия, - явная заводская недоработка или брак. Повторюсь, "экспертное заключение" уважаемые сервисмены сделали по фотографии, в сам сервис для экспертизы принимать товар отказались. Вариант отремонтировать за мои деньги (как негарантийный ремонт) никто не предложил - скорее всего на китайское барахло которое они реализуют просто отсутствуют какие-либо запчасти.

Обидчик: 21 век | 21vek.by
Страна: Беларусь
Сайт: 21vek.by

  <     >