Интернет-магазин 24shop.by, ООО «Бизнес-альянс информационных систем»
Недовольна обслуживанием

17 декабря я оформила и оплатила заказ на приобретение мультиварки (Мультиварка Daewoo Electronics DMC-935 Blue) в интернет-магазине 24shop.by. Ее мне привезли в первом часу ночи и передали на улице под фонарем (так происходит всегда (на улице), потому что я ни один раз пользовалась услугами этого интернет-магазина). Утром я увидела трещину в мультиварке и сразу же перезвонила в магазин 24shop.by. Мы договорились, что после 10 января мне привезут взамен другую под заказ. На Новый год мне подарили мультиварку, и я 3 января сообщила в интернет-магазин 24shop.by, что снимаю свой заказ и хочу заменить этот товар на другой. Мне обещали перезвонить, но разговор в этот день (3 января) с представителем 24shop.by так и не состоялся. 8 и 9 января (после праздников) я разговаривала по этому вопросу с работниками компании, которые обещали, что мне перезвонят другие специалисты. Но ни 8, ни 9 января никаких звонков от представителей 24shop.by не поступило. Зато пришла 9 января в 12.34 смс-ка о том, что мне доставят мультиварку. Я вновь позвонила в магазин 24shop.by, но мне сказали, что мультиварку мне все равно привезут, хотя я от нее отказалась еще 3 января. Я возмущена до предела. Зачем мне две мультиварки?! И что это за обслуживание?! Очень разочарована работой этого интернет-магазина. До этого и я, и мои сыновья постоянно приобретали в нем разнообразные товары, и никогда не было никаких проблем. Жаль, но, вероятно, придется отказываться от услуг данного интернет-магазина и переходить в другие. Ужасное обслуживание!

Обидчик: Интернет-магазин 24shop.by, ООО «Бизнес-альянс информационных систем»
Страна: Беларусь
Область: Минск
Город: Минск
Адрес: ул. Брилевская, д. 15, пом. 30
Сайт: 24shop.by

  <     >