ФОТОКНИГА БАЙ (fotokniga.by)
Фотокнига бай - шарашкина контора - гонит брак!

Фотонига бай - галимые бракоделы!
Из 101 заказанной книги - 43 пришли с браком!
Почти половина!!! Глубокие вмятины, царапины прямо по лицам, клей -это просто ужас!
Перепечатывать или вернуть деньги отказываются. Всячески выкручиваются и лгут. На обращения в отдел по обслуживанию клиентов отвечают отписками.

Говорят - пришли фото брака. Прислал. Пришли фото штрихкодов. Прислал. Потом говорят - пришли фото упаковки. Так присылал же! Зачем ещё раз? Даже не смотрят присланные фото брака, не пытаются найти рукожопа работника, испортившего книги. В следующем сообщении опять требуют фото коробок, думая свалить всё на почту, хотя по характеру повреждений явно видно и понятно, что это брак fotokniga.by и фото коробок я уже высылал. Вот облом им, что я сохранил упаковку...

Несмотря на явный брак, продолжают хитрить и выворачиваться. Потребовали снять видео книжек!!! Т.е. если у человека нет видеокамеры, претензии по браку даже не предъявить вам? Серьёзно? После видео потребуют скан, потом 3D. Потом скажут, что не jpeg надо было присылать, а BMP. Потом RAW потребуют.
И так же можно продолжать до бесконечности... Наверно, надеются, что прохиляет халява.

Желающие испортить свою репутацию и лишиться заказов,
отдавая заказчикам низкосортную бракованную продукцию от fotokniga.by, обращайтесь!

Подскажите, коллеги, как бороться с негодяями? Боюсь, что без суда не обойтись...
У кого похожая ситуация - давайте составим коллективный иск. Расскажите всем знакомым фотографам!

Случай реальный. Номер моего заказа 132401. Обещаю дополнить свой рассказ подробностями.

Обидчик: Fotokniga.by | Фотокнига бай
Страна: Беларусь

  <     >