ООО "Новатрейд"
Нарушение прав потребителя

04.04.2017 в интернет-магазине «NOVATEK» мной был приобретен планшет «Archos» модели, заявленной как «101с Platinum». Фактически, проданная мне модель оказалась: сборка «101d Platinum v2» (данная информация указана в планшете), и корпус планшета – от неизвестного устройства. Внешний вид и технические характеристики данной модели не соответствовали аналогичным параметрам модели «101с Platinum», указанным на сайте официального производителя и сайте этого интернет-магазина. В результате, мне продали товар, который по своим характеристикам не соответствовал сведениям, указанным на интернет-сайте. На мое обращение в магазин с просьбой о замене планшета или возврата денег, руководство ООО "Новатрейд" (по крайней мере я просил менеджера соединить с ним) на мои доводы о несоответствии внешнего вида!!! (цвет, расположение кнопок, динамиков и т.п.) и характеристик проданного мне планшета аналогичным данным устройства, показанного на их сайте, ответили отказом (чем нарушили Законом РБ "О защите прав потребителей") и предложили сдать планшет в гарантийную мастерскую для определения соответствия проданного мне планшета оборудованию, сведения о котором размещены на их сайте (и это при их явном внешнем различии!). В результате, пришлось сдать планшет в гарантийную мастерскую. И снова представители ООО "Новатрейд" нарушили мои права, определенные выше указанным Законом: планшет аналогичных характеристик (да и любой другой) мне выдать отказалось, присутствовать при диагностике планшета не разрешили. Вот так у нас выполняют Законы отдельные коммерческие организации!!! Это мой отзыв о магазине и ООО "Новатрейд". А жалобу я уже напишу в Общество по защите прав потребителей и может быть куда-нибудь еще...

Обидчик: Новатрейд ООО | Novatek.by
Страна: Беларусь
Адрес: ул. Я. Коласа, д. 37, помещение 16, офис 2
Телефон: 375296649099, 375297003455, 375256002874

  <     >