i-smart.by (они же ООО "Хардвэарстор")
Ввод в заблуждение, обман при покупке айфон 17 про
- 06-03-2026
- 4
Думал, что у нас в Беларуси такое невозможно.
Заказывал в магазине i-smart (они же ООО "Хардвэарстор") смартфон 17 Pro 256 Gb. Заказ оставил через корзину на сайте, пришло оповещение на e-mail. На следующий день, не получив обратной связи, решил позвонить сам и подтвердить заказ. Заявленная стоимость была 3550 BYN. Очень вежливая девушка-оператор проинформировала меня о том, что заявленная цена — «акционная, при последующем оформлении трейд-ин» (развод). Телефон нужен был срочно, поэтому поддался на эту авантюру.
Изначально стоимость сразу подскочила до 3850 BYN. Перезвонив в магазин вновь спустя 10 минут, я узнал, что это предложение уже неактуально, и мне была объявлена цена 3910 BYN. Я подтвердил предложенную стоимость, но тут не задача: оказалось, что и эта цена уже неактуальна (прошло буквально 5 минут), и новое предложение — 4000 BYN!
Из-за того что вовремя не позаботился о подарке, деваться было некуда, и покупку нужно было совершить именно сегодня, поэтому я снова согласился.
Далее — шок-контент. Оператор говорит мне, что мой заказ передаётся в другой магазин и они со мной свяжутся. Спрашиваю: что за магазин, какое юридическое лицо, почему вы передаёте мои персональные данные третьим лицам? Ответ: «Не переживайте, это наши партнёры, они вам привезут, и всё будет хорошо».
Телефон мне действительно привезли за 4000 рублей (хотя заказывал изначально за 3550). Приехал мужчина-«партнёр» и в качестве документов предоставил мне гарантийный талон. На мой вопрос, где чек, он выписал от руки товарный чек, поставил печать и сказал не переживать. Учитывая, что всё это происходило в его машине, я поддался на уговоры.
Проконсультировавшись с коллегами по работе на следующий день, я окончательно понял: нужно вернуть покупку. Сразу позвонил в магазин i-smart.by. Девушка уже не очень вежливо отправила меня обращаться к «партнёру», потому что они, якобы, «торговая витрина» и продажу мне не осуществляли. Вопрос: где вообще об этом информация на сайте, а также информация об этих партнёрах?
Звоню в магазин-«партнёр». Всё тот же мужчина в издевательской форме назвал меня «сомневающимся человеком» и сказал, что в жизни дальше мне придётся тяжело из-за подобного рода недоверия, но денежные средства пообещал вернуть.
В следующий раз буду очень внимательно проверять все юридически значимые вещи, совершая покупку в интернете.
Обидчик: i-smart.by (они же ООО "Хардвэарстор")
Страна: Беларусь
Заказывал в магазине i-smart (они же ООО "Хардвэарстор") смартфон 17 Pro 256 Gb. Заказ оставил через корзину на сайте, пришло оповещение на e-mail. На следующий день, не получив обратной связи, решил позвонить сам и подтвердить заказ. Заявленная стоимость была 3550 BYN. Очень вежливая девушка-оператор проинформировала меня о том, что заявленная цена — «акционная, при последующем оформлении трейд-ин» (развод). Телефон нужен был срочно, поэтому поддался на эту авантюру.
Изначально стоимость сразу подскочила до 3850 BYN. Перезвонив в магазин вновь спустя 10 минут, я узнал, что это предложение уже неактуально, и мне была объявлена цена 3910 BYN. Я подтвердил предложенную стоимость, но тут не задача: оказалось, что и эта цена уже неактуальна (прошло буквально 5 минут), и новое предложение — 4000 BYN!
Из-за того что вовремя не позаботился о подарке, деваться было некуда, и покупку нужно было совершить именно сегодня, поэтому я снова согласился.
Далее — шок-контент. Оператор говорит мне, что мой заказ передаётся в другой магазин и они со мной свяжутся. Спрашиваю: что за магазин, какое юридическое лицо, почему вы передаёте мои персональные данные третьим лицам? Ответ: «Не переживайте, это наши партнёры, они вам привезут, и всё будет хорошо».
Телефон мне действительно привезли за 4000 рублей (хотя заказывал изначально за 3550). Приехал мужчина-«партнёр» и в качестве документов предоставил мне гарантийный талон. На мой вопрос, где чек, он выписал от руки товарный чек, поставил печать и сказал не переживать. Учитывая, что всё это происходило в его машине, я поддался на уговоры.
Проконсультировавшись с коллегами по работе на следующий день, я окончательно понял: нужно вернуть покупку. Сразу позвонил в магазин i-smart.by. Девушка уже не очень вежливо отправила меня обращаться к «партнёру», потому что они, якобы, «торговая витрина» и продажу мне не осуществляли. Вопрос: где вообще об этом информация на сайте, а также информация об этих партнёрах?
Звоню в магазин-«партнёр». Всё тот же мужчина в издевательской форме назвал меня «сомневающимся человеком» и сказал, что в жизни дальше мне придётся тяжело из-за подобного рода недоверия, но денежные средства пообещал вернуть.
В следующий раз буду очень внимательно проверять все юридически значимые вещи, совершая покупку в интернете.
Обидчик: i-smart.by (они же ООО "Хардвэарстор")
Страна: Беларусь