Диджитал мастер( digital master)
Обман заказчика

В эту компанию я обратилась найдя их сайт в интернете. Позиционируют они себя как сервисный центр Acer. На деле оказалась странная конторка, с непонятным начальником, которая работает по отработанной схеме: называют по телефону одну сумму, которая сравнительно приемлема и вы соглашаетесь на обслуживание, затем вам навязывают услуги курьера (по первоначальной версии он абсолютно бесплатный), он приезжает забирает в ремонт устройство, оставляет при этом акт приема-передачи (который оказывается еще и договором!!! Читать мелкий шрифт это важно-урок номер раз). Через несколько дней вам перезванивают и называют сумму значительно превышающую ранее названную (в моём случае больше, чем в два раза). Естественно многие отказываются от такого предложения (а кто-то, страшно подумать, соглашается) и тут в ход вступает та самая отработанная схема. В акте приема-передачи (он же договор, помним, да) мельчайшим шрифтом прописано, что при отказе от услуг вам придется оплачивать доставку курьером (зачастую навязанную) и еще аппаратную диагностику, которая в ряде случаев вообще не обязательна (в моем так точно, т.к. аппарат был исправлен, требовалась лишь замена детали). Естественно эта информация ранее не оговаривалась с вами представителями этой компании, да и читать мелкий шрифт начинают все только тогда, когда все уже совсем плохо. Предложенная к оплате сумма звучит внушительно, пол миллиона. Я сначала впала в ступор, потом быстро вышла из него и начала общаться с представителем (он же представился начальством) этой компании. На переговоры спокойные и с переходом на крик ушло пол дня и было потрачено много нервных клеток. В итоге я приехала забирать свой аппарат, договорившись заплатить 165 000 за первоночальную диагностику. Решив включить и проверить работаспособность устройства выяснилось, что ребятки, когда собирали его чего -то там недокрутили (специально или нет останется тайной) и пока они исправляли это, я написала для них отзыв в книге замечаний и предложений. Платить даже 165 000 посчитала лишним за такой сервис, за что была названа мошенницей и вроде как они будут подавать на меня в суд.
Я это к чему все, если вам дорого Ваше время и спокойствие не пользуйтесь услугами данной компании. Я надеюсь, что мой личный опыт кому -то сбережет нервы и деньги.

Обидчик: Диджитал мастер( digital master)
Страна: Беларусь
Область: Минск
Адрес: Брилевская, 3
Сайт: service-acer.by

  <     >