Abekker.by
Неуважение к покупателям
- 10-03-2023
- 18
Сделал заказ на плодовые саженцы, в связи с тем, что погодные условия не позволяют высаживать (мороз до -16 и снегопады), нет места для хранения, согласовать дату отправления. Ни звонка ни письма, 3марта в снегопад и мороз приходит извещение. На мои неоднократные обращения почему отправили без согласования, вразумительного ответа не получил. На вопрос, сколько стоит упаковка и отправка по отдельности (упаковывает фирма, пересылает почта)- ответа не получил. Менеджер М****м изучил одну фразу "В связи с погодными условиями и возможностью транспортировки растений отправки начались на неделю раньше. При транспортировке в посылку вкладывается специальный утепляющий материал для сохранности качества растений. Вы можете сохранить растения в прохладном месте при температуре не ниже 0 и не выше +10 градусов.
Этом может быть балкон, гараж или погреб"
Обидчик: abekker.by | Беккер
Страна: Беларусь