Nextapp
Вот такое отношение к водителям в службе nextapp

Всем привет!!!
Рассказ будет о моем опыте работы в Минской службе такси NEXTAPP.
В такси работал не первый год, с перерывом в 7 лет (работал в сфере телекоммуникаций), но после такого как в 2014 году пришел очередной кризис, пришлось искать вторую параллельно с основной работу. В 2016 году по вечерам подрабатывал в uber, через некоторое время с основного места работы пришлось уходить. Плотно перешел на работу в uber c 08.00 до 20.00 (можно было заработать 70р. Чистыми). Уже тогда начал понимать, что в таком ритме машина скоро умрет. Знакомые предложили попробовать поработать в службе такси тогда еще ТАКСИНЕКСТ (меня сразу предупредили, что так называемые бригадиры в этой службе мягко говоря неадекватны)
Оформление в nextapp заняло у меня пару дней. Денег заработать в этой службе больше не стал, но зато заметно уменьшились пробеги, что не могло не радовать. Их софт сделанный кривыми руками работает очень плохо, разговаривая с водителями (только с теми кого хорошо знаешь и часто общаешься) через одного постоянно какие-то косяки (поездки с первого раза не открываются, принять заказы проблема, с очередей выкидывает и тд. ) ВСЕ ЭТО ПРОИСХОДИТ ПО СЕЙ ДЕНЬ!!!
Первый мой опыт общение с «НАЧАЛЬСТВОМ» был связан с жалобой клиента на то что я не знаю города. (поездка была в центр города, проехать можно было только по одной улице) Uber в таких ситуациях пересчитывал поездку и возвращал деньги клиенту, соответственно у тебя их забирали. (как правило такие ситуации возникают если люди знают какие-то улочки для проезда, где можно скроить 1 км. а им кажется, что ты их везешь кругами) Самый главный прикол этой службы и его начальства это отключать водителей без всяких предупреждений и звонков, дозвониться это целый квест… Если ты чудом дозвонился до них, то сразу готовься к тому что тебя сделают виноватым и в лучшем случае приступишь к работе через пару часов, а вообще практикуют отключение на сутки + 10р. Штрафа (это те деньги которые ты им мог заработать в виде процента за заказы, но так как тебя отключили от работы будь ДОБР …))) Еще не дослушав любят положить трубку, перезванивать будет бесполезно (короткие гудки) Мое соотношение выполненных заказов и отрицательных отзывов 0, 2% из них только два было по моей вине (Оставляли люди с плохим настроением, и зачастую ты уже был готов…) И это процент считается негативным. Не приятным удивлением на первом этапе работы в этой службе было отсутствие оценивания клиента.
Теперь приступим к самой службе «внутрянка»

Не кто из водителей вам точно не скажет, кто в этой службе директор, кто такие бригадиры…После моего изучения этого вопроса я пришёл к вот таким выводам.
Есть разработчик он же и есть самый главный «Директор» зовут Максим Чемересюк
Есть еще один «Директор» зовут Дмитрий Кунцевич
Бригадиры
Сергей Лешов - старший бригадир
Паша Галковский
Илья федосов
Сергей Борисевич
Часть из них постоянно трутся на ПАРТИЗАНСКОМ ПРОСПЕКТЕ 12а. Странным образом там же находиться Информационно-вычислительный центр Белстата.
Служба такси nextapp
ООО «Такси Нэкст». Мы работаем круглосуточно. УНП 192478181 г. Минск, ул. Западная 13, к. 7щ. Свидетельство о государственной регистрации № 192478181 от 19.05.2015г. выдано Минским горисполкомом.
Есть еще перевозчик
ООО "НЕКСТ ЛАЙН"
УНП 192779674 г. Минск
Лицензия МТиК РБ №02190/1-78386 от 30.03.17
Связь перевозчика и службы на лицо
Так вот могу вам сказать, что отношение и лояльность к водителям работающих через перевозчика ООО "НЕКСТ ЛАЙН" совсем другое. Еще явным удивлением для всех водителей в один момент поднятие оплаты перед своими перевозчиками со 150р. на 200+ р. Никто не скрывая говорил, что само руководства ООО «Такси Нэкст» обязала их это сделать или в противном случае они расторгнут договор с этим перевозчиком. Закрадывается мысль, что какая-то сумма уходит этому начальству.
Теперь расскажу почему водитель для ООО «Такси Нэкст» на последнем месте.
После того как они снизили цены за километр пробега с 0, 45р. до 0, 40р. людей это сильно подкупило. Так же существенную долю клиентов составляет студенты иностранцы 30%-40%
Всем показалось что nextapp самое дешевое такси после uber. В связи с чем пошел заметный взлет клиентов, но на самом деле к цене за пройдённое расстояние плюсуйте потраченное время на поездку, 1 минута стоит 0, 1р. На короткие и средние расстояние в городе это наверно дорогое такси, а на загородные и катание по кольцу будет дешевле.
Примерный расчёт на 10км. 20 минут (2, 5р. Посадка + 4р. Расстояние + 2р время =8, 5р.) теперь делим на 10км. Получаем 0, 85р. км ВОТ ТАКАЯ ВОТ АРИФМЕТИКА
В связи с тем, что клиентов прибавилось, пошел и наплыв водителей с других служб. Новых водителей они стараются брать под своего перевозчика ООО "НЕКСТ ЛАЙН". Много водителей набрать они не могут, потому как пойдет просадка. Практикуют нагибание водил от других перевозчиков, порой кажется, что они только и ждут когда на тебя придет жалоба. Если на прямую они тебя не «увольняют» так вот пытаются сделать все, чтоб ты сам ушел. Водители боятся при встрече на стоянках говорить о том как работает служба (приложение), потому как по этой причине с тобой тоже могут попрощаться, после того как тебя сдаст кто-то из твоих собеседников --- это реально
Так называемое начальство прислало как-то всем водителем сообщение о том, что если в play market или appstore будет оценено плохой оценкой их приложение – это будет расценено как водитель не хочет продолжать работу в этой службе . –ЭТО СООБЩЕНИЕ ВООБЩЕ ВСЕХ УБИЛО
Еще одной фишка:
Приложение nextapp нельзя включить если у тебя на девайсе установлено водительские приложение UBER IQTAXI ЛАЙМ – это меня наводит на мысль, что приложение nextapp каким-то образом может просматривать, какие программы установлены на твоем девайсе.
Какие гарантии что с таким же успехом оно не может посмотреть твою галерею с фотографиями и тд. С ЭТИМ БУДЕМ ОТДЕЛЬНО РАЗБЕРАТЬСЯ (будет написано заявление, далее отправим письмо в службу поддержки google, apple)
У меня много историй от водителей которые сталкивались с «НАЧАЛЬСТВОМ» и половина из них на гране абсурда – в этой компании это нормально

Обидчик: Nextapp
Страна: Беларусь
Область: Минск
Город: Минск
Индекс: 220022
Адрес: ул. Западная 13, к. 7щ
Сайт: nextapp.by

  <     >