7588by Минск-Пинск
Ужасное отношение к пассажирам со стороны операторов

Максимально ужасное отношение со стороны операторов. Уже не первый раз сами себе отменяют заказ. Когда звонишь и спрашиваешь, где маршрутка, говорят, мол, уже уехала, и что вы сами отменили заказ. Когда пытался спорить, просто послали и сказали, что это ваши проблемы. Также очень грубо отвечают на какие-либо вопросы или если сложилась ситуация так, что не получится на маршрутку сесть.

Был момент, что не получилось сесть на маршрутку. Позвонил за час, предупредил, мол, отмените, на что мне ответили: "Вы больше у нас не закажете маршрутку."

Ситуация: месяц назад заказал маршрутку. Пришел на место, говорю водителю, на что получаю ответ: таких заказов нет. Звоню оператору, на что получаю ответ, что вы отказались от маршрута (на повышенных тонах). Я человек вспыльчивый, на что тоже уже начал общаться на повышенных тонах, и у меня проскочило "какого фига вы сами отменяете заказы, у меня имеются все истории звонков, и я вам не звонил". После этого понеслось. Мне начали угрожать, мол, записывается разговор, оскорбление сотрудников и т.п. (Дамы, вы хоть законы знаете, к примеру, права потребителей?) О каких оскорблениях идет речь? У вас такой херни очень много.

Обидчик: 7588by Минск-Пинск
Страна: Беларусь

  <