АмиМЕБЕЛЬ
Доставка

ОЦЕНКА 0 ИЗ 10

Заказал и оплатил кровать с доставкой на 21.10. Позвонили из колл-центра и сказали, что доставка будет в течение 10 дней (не уточнили, что рабочих 10 дней). 30 октября, на 9-й день, обратился в поддержку, чтобы понять, где находится мой заказ и когда его доставят. На это мне отвечают, что доставка в течение 10 (РАБОЧИХ) дней, о чем мне не сказали. Была дискуссия, в которой я понял, что нет смысла спорить с некомпетентными сотрудниками, которые не умеют работать с клиентами. Думаю, ладно, подожду.

Сегодня 01.11, прошло 9 рабочих дней (11 дней со дня оплаты). Обращаюсь, и мне говорят, что сегодня маловероятно, и что 10-й день доставки (РАБОЧИЙ) - это понедельник, 04.11 (14 ДНЕЙ со дня оплаты). На это у меня взрывается пятая точка, и я набираю непосредственно в интернет-магазин, где мне говорят, что если я приеду сам на ул. Асаналиева, то смогу получить свой заказ, но доставку мне вряд ли сегодня организуют. После чего я начинаю с повышенным тоном говорить, что это абсурд. Получается, что виноват КЛИЕНТ за то, что заплатил за доставку, и весь регламент этой организации говорит о том, что клиент не прав в любом случае. Потом я спрашиваю у них: "У вас служба доставки своя или наёмная?" Ответ: наёмная.

Не пользуйтесь этим сервисом, если уважаете себя и своё время. И в конце добавлю: в понедельник дойдет до Лукашенко!

Обидчик: Ами Мебель | ami.by
Страна: Беларусь

  <     >